112 Acil Sağlık Hizmetleri Çalışanlarının Zorlukları ve Çözüm Önerileri
Sağlık-Sen tarafından yapılan araştırma, 112 Acil Sağlık Hizmetleri çalışanlarının çalışma koşullarını incelemiş ve önemli sonuçlar ortaya koymuştur. Araştırmaya, istasyonlardan ve komuta kontrol merkezlerinden toplam 1,364 çalışan katılmıştır.
Asılsız Aramalar ve İş Yükü
Komuta kontrol merkezlerinde görev yapan çalışanların yüzde 53,1’i, gelen çağrıların yüzde 25’inden fazlasının asılsız veya acil olmayan aramalar olduğunu belirtmiştir. Bu durum, her dört çağrıdan birinin gereksiz olduğunu göstermektedir. Ayrıca, istasyonlarda çalışan 112 personelinin günlük ortalama 10’dan fazla vakaya çıktığı saptanmıştır.
Acil Olmayan Çağrılar ve Yemek Ücretleri
Vakalara giden 112 çalışanlarının yüzde 98,7’si, acil olmayan durumlara müdahale ettiklerini ifade etmiştir. Yemek ücretlerinin ise yetersiz olduğu görülmüş, çalışanların yüzde 94,4’ü bu ücretlerin düşük olduğunu belirtmiştir.
İstihdam ve İş Yükü
Katılımcıların yüzde 75,1’i, Komuta Kontrol Merkezleri’nde yeterli istihdamın sağlanması gerektiğine dikkat çekmiştir. Sağlık-Sen, 112 acil sağlık hizmetlerindeki yoğunluğu azaltacak önerilerde bulunmuştur.
Çözüm Önerileri
- Halkı bilinçlendirmek için sağlık okuryazarlığı konusunda adımlar atılmalıdır.
- Vaka bildirimi yapılırken detaylı adres ve bilgi verilmelidir.
- Ambulanslara yol vermeyen araçlara karşı denetimler artırılmalıdır.
- Trafikte ambulansların yaşadığı sorunları gidermek için farkındalık çalışmaları yapılmalıdır.
- İstasyonların hijyeni sağlanmalı ve temizlik profesyonel ekiplerle yapılmalıdır.
- Yemek ücretleri artırılmalı ve 112 kıyafetleri uygun hale getirilmelidir.
- Ambulansların park yerleri hızlı erişim için düzenlenmeli ve kilometresi yüksek araçlar yenilenmelidir.
- Teşvik ek ödemeleri ve nöbet ücretleri artırılmalı, gece çalışmaları için tazminat ödenmelidir.
